平素よりヘルツオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当店では、業務効率化ならびにお客様の個人情報保護の強化を目的として、
2025年12月2日（火）出荷分より、納品書および納品書兼領収書の印刷・同梱を廃止するとともに、紙面による納品書・領収書の発行および郵送対応を終了させていただくこととなりました。

ご注文内容につきましては、「ご注文最終確認のお知らせ」および「お品物出荷のお知らせ」メールにてご確認いただけます。

納品書・領収書の取得方法

▼会員登録がお済みで、お支払方法に「クレジットカード」「Amazon Pay」「銀行振込」をご選択のお客様

商品発送完了後より、オンラインショップへログインの上「マイページ」から、データ形式の納品書・領収書をダウンロードいただけます。

▼お支払方法に「代金引換」をご選択のお客様、または会員登録をされていないお客様

商品到着後、「お問い合わせフォーム」より以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・納品書希望の旨
いただいた内容にもとづき、データ形式にて発行いたします。

2025年10月20日以前のご注文について

2025年10月20日以前のご注文分につきましては、マイページからの納品書取得には対応しておりません。会員登録の有無にかかわらず、「お問い合わせフォーム」よりご注文番号と納品書希望の旨をご連絡ください。

※こちらもデータ形式での発行となり、紙面での送付は承っておりません。

また、当店発行の領収書につきましては、お買い物ガイドをご確認下さい。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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