特定商取引法に基づく表記

ヘルツでは「丈夫な鞄に仕上げる」をテーマに、流行に流されない味わいのある鞄を日本で作り続けています。

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特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社　ヘルツ
運営責任者	ヘルツオンラインショップ　店長　山木信
住所	〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町2-7エクセルビル1F
電話番号	03-6427-3250
FAX番号	--
メールアドレス	info@herz-bag.jp
URL	https://www.herz-bag.jp/
商品の販売価格	【　販売価格　】　当社オンラインショップ(商品販売ページ)記載の各商品の表示価格をご参照ください。
商品以外の必要代金	【消費税】　10% 【送料】　550円(税込) ただしお届け先1ヶ所につきお買い上げ商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。【銀行振込手数料】　各金融機関の規定による【代引手数料】　当店にて負担いたします。【配送業者】　ヤマト運輸株式会社
注文方法	当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます。その場合はお客様の情報を購入頂く際に入力して下さい。商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認下さい。詳しいご注文方法については「お買い物ガイド」ページをご参考下さい。
支払方法	【クレジットカード払い】ご利用いただけるクレジットカードは VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners です。【代金引換(現金、クレジットカード) 】ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金 + 送料をお支払いください。 ※クレジットカードでお支払いの場合、利用明細に表記される社名は、当店が配送委託をしている「イー・ロジット.COM」となります。【銀行振込】三井住友銀行　渋谷支店普通　口座番号 2679489 名義:　株式会社ヘルツ ※振込手数料はお客様にご負担頂きます。
支払期限	【代金引換の場合】商品到着時お支払いください。 (代引手数料は当社で負担いたします。現金・クレジットカードのみご利用可能です) 【銀行振込の場合】注文後7日以内にお支払いください。
引渡し時期	【受注生産(セミオーダーでのご注文含む)による商品】ご注文後、6週間以内(一部商品を除く)でのお届け予定。【在庫がある商品】ご注文後、3～4営業日での発送。【配送について】発送完了後、メールにてご連絡いたします。・※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。・※ご注文商品発送後、万が一、お客様都合により、お荷物が当店に返送された場合、往復分の送料(当店に返送された分の送料及び再送分の送料)をご負担して頂く事になりますので、予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。・※なお、再送時の送料に関しましては当社規定送料ではなく、実費を請求させていただきます。【その他】お客様による商品の受け取り拒否及び引渡日前後の長期不在が理由でお荷物が当店に返送された場合、当店よりメールもしくはお電話等により再発送のご連絡をいたします。ご連絡後、6日を経過してもご不在であり、又はお返事が確認出来なかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。この場合、返送された際の送料、代引手数料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。度重なる悪質な受け取り拒否、長期不在により商品が返送されてきた場合、いかなる理由に関わらず当店の実損額を請求いたします。また、該当するお客様に対して今後の当社によるご注文受付を不可とさせて頂きます。
返品・交換について	【返品・交換の条件】商品に明らかな破損、汚損がない限り、イメージ違いなど(※)によるお客様ご都合の返品・交換は原則としてお受けしておりません。特に、セミオーダー品の場合やお客様自身の使用による破損、汚損等が生じた場合の返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。商品に明らかな不備がある場合、発送中の事故等により破損、汚損が生じた場合及びお申し込みの商品と異なる商品が届いた場合には、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。なお、代替品が存在しない場合その他当社側の事情により、本商品の欠品等を理由に交換できない場合があります。それ以外の場合の返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。 ※パソコンや携帯端末で商品を閲覧される場合、当該商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますのでご留意ください。画像の色目の違い等を理由とする返品・交換はいたしかねます。色目等についてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。【契約不適合責任】商品の種類又は品質に関して売買契約の内容に適合していない場合、前記条件の下で返品・交換が認められると共に、当社においてお支払済みの代金や送料等の返還・支払をいたします。当該契約不適合につき当社に故意又は重過失がある場合、民法に定める救済手段に従います。【返品・交換期限】返品・交換が可能な商品については、商品到着後8日以内に当社に申し出て頂く必要があります。当該期間を超えた申し出に関しては承ることはできません。【返品・交換返送先】株式会社ヘルツ　「ヘルツオンラインショップ」〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町2-7　エクセルビル1F TEL 03-6427-3250 【その他】お客様による商品の受け取り拒否及び引渡日前後の長期不在が理由でお荷物が当店に返送された場合、当店よりメールもしくはお電話等により再発送のご連絡をいたします。ご連絡後、6日を経過してもご不在であり、又はお返事が確認出来なかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。この場合、返送された際の送料、代引手数料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。度重なる悪質な受け取り拒否、長期不在により商品が返送されてきた場合、いかなる理由に関わらず当店の実損額を請求いたします。また、該当するお客様に対して今後の当社によるご注文受付を不可とさせて頂きます。

店舗紹介

本店／東京都：渋谷区

本店／東京都：渋谷区

渋谷・表参道にあるHERZ最大の旗艦店。最も多くのHERZ製品を取り扱っています。

Organ／東京都：渋谷区

Organ／東京都：渋谷区

イタリアンレザーをメインに使用。HERZの新ラインを生み出す工房兼ショップ。

HERZ 大阪店／大阪市：西区

HERZ 大阪店／大阪市：西区

関西圏初の直営店。定番から新作まで品揃え豊富です。

仙台店

仙台店／仙台市：青葉区

東北地方唯一の直営店舗。ガレージをイメージした工房兼ショップです。

名古屋

名古屋／名古屋市：中区

どこかアメリカンな雰囲気が漂う、工房と隔たりのない、木のぬくもり溢れる店内。

博多／福岡県：博多区

2017年3月3日リニューアルオープン。九州地方初となるHERZ直営店舗。

納期について: HERZでは、鞄・小物に関わらず、全て手作りで製作しております。そのため、ご注文をいただいてから6週間以内(一部商品を除く)でのお届け予定となります。

一人のお客様の為に一から製作をする、という昔ながらの職人気質にこだわり続けている為です。
お時間を頂きますが、自分だけの相棒を待つ楽しみを感じて頂ければ幸いです。
詳しくは「⇒納期について」をご確認下さい。
配送・送料について: 送料: 550円（税込）
クロネコヤマトでの配送になります。
ご注文時に時間帯の指定も可能です。
※11,000円（税込）以上のご注文で送料無料

お支払方法について

代金引換

代引き手数料は当店で負担いたします。商品到着時に配達員にお支払ください。（※現金・クレジットカードのみご利用可能です。）

クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカードは VISA、MasterCard、JCB、Amex、Diners です。クレジットカードに、以下のマークがあるものとなります。

銀行振り込み(三井住友銀行)

<支払方法> 先払い
ご注文日から7日以内にお振込をお願い致します。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

よくあるご質問: HERZでのお買い物について、よくあるご質問とその答えをご用意しました。
オンラインショップへのお問い合わせ: Mail:info@herz-bag.jp
※店頭の在庫状況については各店舗へ直接お問い合わせ下さい。
⇒HERZ直営店舗一覧ページへ

レザーアイテム一覧: 新作アイテム; ロングセラー; HERZ特別仕様; Organ(オルガン)モデル; 創業者モデル; 限定・企画品; 販売終了モデル; メンテナンス用品

鞄（カバン）・バッグ一覧: クラシックバッグ; ビジネスバッグ; ショルダーバッグ; リュック・バックパック; 3wayバッグ; トートバッグ; ボストンバッグ; ベルトポーチ; レディースバッグ; ウエスト・ボディバッグ; セカンド・クラッチバッグ; カメラバッグ; ランドセル; ミニバッグ; トランクケース

革小物一覧: 革財布・レザーウォレット; ステーショナリー; 名刺入れ・カードケース; パスケース・定期入れ; ポーチ; キーケース; スマートフォンケース; 革小物バラエティ; ストラップ・肩当て; メンテナンス用品

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